
六月盛夏,金融知识宣传热潮在深圳全城铺开。招商银行深圳分行紧扣“普及金融知识万里行”活动要求,聚焦老年群体、新就业群体、青少年及普通市民的金融风险痛点,通过线上广泛传播、线下场景深耕的立体化方式,开展分层、精准、接地气的金融教育活动,持续提升公众金融素养,筑牢民生金融安全防线,营造健康稳定的区域金融环境。
深耕社区银发课堂,助力老年群体跨越数字鸿沟
不少长辈面对智能设备时常手足无措,也难以分辨层出不穷的新型骗局,养老理财圈套、AI换脸诈骗等更是频频盯上老年群体。为助长者轻松玩转智能生活、守护财产安全,招商银行深圳分行依托线下网点,组织“青骑兵”暨“招小宝”金融教育志愿服务队,走进周边社区开设暖心“银发课堂”。党员代表志愿者们耐心陪伴、悉心讲解,从手机基础AI功能、导航等实用工具的使用技巧讲起,手把手教学;同时介绍招商银行App长辈版使用指南,方便日常生活缴费、转账等。
活动中,志愿者们结合真实受骗案例,拆解各类养老诈骗手段,细致科普AI换脸等新式诈骗套路,反复叮嘱老人妥善保管银行卡密码、短信验证码,绝不随意点开陌生链接、泄露个人住址与身份证信息。课堂间隙还穿插金融知识拼拼乐、反诈有奖抢答、防诈套圈小游戏,将养老防骗、个人信息保护知识点做成拼图卡片,老人们分组动手拼答,在互动中牢记防骗要点。“平时不敢随便用手机绑银行卡,就怕一不小心被骗,今天一边玩游戏一边学知识,工作人员讲得通俗易懂,手把手教会我用手机查账单,这下心里踏实多了!”前来参加课堂的王爷爷连连点赞,接地气的金融教育形式,让专业的金融知识通俗易懂,方便老年群体听得懂、记得住、用得上。
扎根一线服务站点,守护新就业群体金融安全
外卖骑手、快递员、货车司机、网约车司机等新就业群体,是穿梭在城市街巷的“摆渡人”。他们日常高频使用移动支付、线上借贷等服务,却鲜有时间系统学习金融知识,易陷入违规网贷、非正规平台借贷、App恶意扣费等陷阱。
招商银行深圳分行“青骑兵”暨“招小宝”志愿队深入快递站点、物流园区、商圈点位,趁着“两司两员”短暂休整间隙开展碎片化宣讲,打造微型“金融知识加油站”。工作人员用简短话术拆解虚假“低息快贷”“代理退保”等套路,普及正规贷款辨别技巧,配套快问快答小互动,随口答题就能领取矿泉水、纸巾等“加油包”,适配大家的零散空余时间,做到休息、学习两不误,以轻量化宣教形式有效提升新就业群体风险防范意识。一名快递小哥说道:“歇脚几分钟听完讲解、答几道小问题,分清了贷款陷阱,再也不会随意点开陌生借贷链接。”
打造多元宣教场景,筑牢全民信息安全防线
针对市民普遍面临的APP过度授权、个人信息泄露、隐形扣费、弹窗诱导消费等常见问题,招商银行深圳分行“青骑兵”暨“招小宝”志愿队伍走进社区、企业、校园、街头等多元场景,由党员代表面向新市民、老年人、青少年等开展金融安全宣讲。
宣传内容聚焦线上支付、网络借贷、缴费充值、日常网购等高频场景,深度解读APP隐性授权、默认勾选、弹窗诱导等隐蔽金融陷阱。志愿者通过现场实操,指导市民自查手机隐私权限、关闭无效授权、核对服务条款,增强个人核心信息防护意识,传授可直接落地的安全防护技巧。通过实操教学、趣味互动、现场答疑的组合形式,将抽象的金融安全知识转化为实用防护技能,引导市民养成规范安全的金融操作习惯,全方位筑牢全民金融信息安全屏障。
凝聚联动招商力量,拓宽金融科普覆盖边界
6月15日,招商银行深圳分行联合招银理财、招商信诺、招联消费金融,走进福田益田村社区开展金融知识联合宣传,聚焦老年人、青少年等社区居民开展针对性科普。益田村居民基数大、年龄覆盖广,金融防诈需求突出。现场搭建综合金融宣传服务站,涵盖银行、保险、理财、消费维权科普内容,配套宣传展板、案例图解、消保拼图、知识竞猜、小型科普课堂等多元互动形式。工作人员发放招行大字版“喵懂金融”系列科普折页与互动礼品,结合真实案例讲解养老诈骗、校园金融陷阱、理性投资、维权渠道,一对一解答居民金融疑问。居民们称赞此次宣讲贴近生活,一次性可以了解到多个方面的防骗护财知识,本次活动通过招商系联合宣传让金融知识真正深入街巷、贴近群众。
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